Mac OS X 10.2.8: アップデートをインストールすると Ethernet で接続できなくなる

トピック:
Mac OS X または Mac OS X Server をバージョン 10.2.8 にアップデートすると、インターネットやネットワークに接続できなくなる場合があります。この現象は、10BASE-T Ethernet 接続を使用する一部のコンピュータでのみ起こります。

現 象:
バージョン 10.2.8 にアップデートすると、インターネットやローカルネットワークのリソースに接続できなくなります。

コンピュータの IP アドレスは、「169.254.x.x」の範囲で割り当てられます。

対象となる製品:

* Mac OS X 10.2.8
* Mac OS X Server 10.2.8
* Power Mac G4 (Gigabit Ethernet) - Dual 450 MHz および Dual 500 MHz コンピュータのみ
* Macintosh Server G4 (Gigabit Ethernet) - Dual 450 MHz および Dual 500 MHz コンピュータのみ
* 任意の 10BASE-T ネットワークハードウェア(ハブ、スイッチ、ルータ)
* 10BASE-T Ethernet ポートを装備する、多数の DSL モデム、およびケーブルモデム

注記:問題となる Macintosh コンピュータ上の内蔵 Gigabit Ethernet ポートは、使用するネットワークの速度に合わせて、10BASE-T、100BASE-T、1000BASE-T を自動的に切り替えることが可能です。

解決方法:
アップルは、この問題を解決するアップデートが利用できるようになるまで、Mac OS X 10.2.8 を削除しました。アップデートはすぐに利用可能になる予定で、この記事もそのときに更新を行う予定です。

対応策:
アップデートが利用可能になるまでは、次の対応策のうちいずれかの方法をご利用ください。
注記:ハブに関する説明は、スイッチやルータが適切に設定されている場合には代用できます。設定情報に関しては、それぞれの機器に付属するマニュアルを参照してください。

  1. 10BASE-T ポートを装備するケーブルモデム、または DSL モデムの場合:コンピュータに直接モデムを接続しないで、コンピュータとモデムの両方を 10/100BASE-T ハブに接続します。

  2. ローカルエリアネットワーク (LAN) の場合:コンピュータを直接 10/100BASE-T ハブ、または 100BASE-T ハブに接続可能な場合は、そうする必要があります。直接接続できない場合は、10/100BASE-T ハブをコンピュータと通常の 10BASE-T 接続の間に配置してください。

  3. ワイヤレスネットワークが使用可能な場合は、AirMac カードを使用して接続します。

  4. 他社製 Ethernet PCI カードをお持ちの場合は、メーカーの指示に従って、カードをコンピュータにインストールしてください。カードを使用するために「ネットワーク」環境設定を変更します。

  5. 上記のハードウェアを利用できない場合は、「Mac OS X 10.2 Installation」ディスクから「アーカイブおよびインストール」を実行します。再インストール後に、「システム環境設定」の「ソフトウェア・アップデート」機能を使って、Mac OS X 10.2.6 にアップデートする必要があります。詳しくは、次の記事 (107120) を参照してください:Mac OS X 10.2:「アーカイブおよびインストール」機能について

註:「アーカイブおよびインストール」を使ってインストールを実行する場合は、「ユーザとネットワーク設定を保存する (Preserve User and Network Settings)」を選択して構いません。